• Почетна
  • База на знаења
  • Paiements et Gestion du compte
  • Pourquoi je ne reçois pas le Courriel de Bienvenue?

Pourquoi je ne reçois pas le Courriel de Bienvenue?

Si vous avez fait envoyer le " Courriel de bienvenue " et que vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez vérifier vos préférences en matière de courriel comme suit :

  1. Connectez-vous à l’Espace Client
  2. Allez dans Mes réglages, puis dans Infos du compte: Welcome email settings
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Préférences courriel, et assurez-vous que toutes les cases soient cochées Welcome email settings
  4. Cliquez sur Sauvegarder

Après avoir fait cette modification, vous devriez recevoir tous nos envois par courriel. Veuillez contacter le Support technique si vous souhaitez recevoir le Courriel de Bienvenue.

Was this answer helpful?