Comment gérer les paiements de factures
Introduction
Lorsqu'une facture est générée dans votre compte, vous recevrez une notification par e-mail. Vous devez vous connecter à votre compte client pour consulter et payer la facture.
Pour consulter et payer votre facture
- Connectez-vous à votre Espace Client
- Cliquez sur Facturation
- Sélectionnez la facture à payer
- Vérifiez la description de la facture
- Sélectionnez le mode de paiement préféré
- Cliquez sur Payer maintenant
Si le paiement est réussi, vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail et la facture sera marquée comme payée dans votre espace client.
Résolution des problèmes de paiement
Si vous rencontrez une erreur/un problème lors du paiement, veuillez contacter notre service de Facturation pour obtenir de l'aide.
