Comment utiliser mes points Récompenses PLUS
Récompenses PLUS est un programme qui vous permet d’accumuler des points pour chaque dollar dépensé chez WHC. Vous pouvez convertir ces points en crédit pour vos achats ou renouvellements futurs. C’est automatique, simple, et conçu pour récompenser les clients de WHC.
Qui peut accumuler des points?
- Clients existants: Vous accumulez déjà des points — aucune inscription requise!
- Nouveaux clients: Commencez à accumuler des points dès que vous devenez clients chez WHC, après votre premier achat.
Comment accumuler et utiliser vos points
Accumulation de points
Vous pouvez cumuler des points en achetant des produits ou services WHC. Pour chaque dollar dépensé (avant taxes), vous recevrez 20 points. Par exemple, si vous dépensez 100 $, vous obtiendrez 2 000 points.
Les points accumulés sont automatiquement ajoutés à votre compte dès que la facture correspondante est payée. Vous pouvez voir l’accumulation de vos points pendant le processus de commande — à la fois dans le formulaire de commande lors de l’ajout de produits ou services — et sur les factures ou reçus que vous recevez. De plus, votre solde de points et les informations associées sont disponibles dans votre Espace Client.
Vérifier votre solde de points
- Connectez-vous à votre Espace Client.
- Cliquez sur Avantages dans le menu à gauche, puis sélectionnez Récompenses PLUS.
- Votre solde de points est visible sur votre tableau de bord.
Échanger vos points
Pour convertir vos points en crédit WHC pour de futurs achats, suivez ces étapes:
- Accédez à votre tableau de bord de points comme décrit ci-dessus.
- Cliquez sur le bouton Échanger.
- Entrez le nombre de points que vous souhaitez convertir en crédits WHC (ex. 2000, avec un minimum de 10 points), puis cliquez sur Confirmer.
- Un message apparaîtra pour confirmer que les points ont été ajoutés à votre solde.
- Lors de votre prochaine commande ou lors du paiement d’une facture, vous pourrez appliquer votre crédit sur votre paiement.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou de l'aide, contactez notre service clientèle.
