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Comment Transférer un Service d'un Client à un Autre

Pour transférer un service actif à un autre client d'Hébergement Web Canada:
  1. Le nouveau titulaire de compte doit avoir son propre profil client auprès de nous. Si ce n'est pas déjà fait, il peut créer un nouveau profil.
  2. L'ancien propriétaire doit ouvrir un billet de soutien via l'Espace Client > Soutien > Demandes de soutien > Créer demande de soutien > Support en précisant:
    • Le nom de domaine, forfait d'hébergement, et/ou autres services à transférer (soyez précis).
    • Le nom complet du nouveau propriétaire, ainsi que son adresse courriel.
  3. Nous traiterons votre demande dans un délai de 48 heures. Une fois que vous aurez reçu la confirmation du changement, le nouveau propriétaire est encouragé à entrer ses informations dans la fiche WHOIS du nom de domaine via l'Espace Client > Mes Domaines > Modifier les informations de contact du domaine.

 

Article ID: #HC5068

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