Comment Transférer un Service d'un Client à un Autre
Pour transférer un service actif à un autre client d'Hébergement Web Canada:- Le nouveau titulaire de compte doit avoir son propre profil client auprès de nous. Si ce n'est pas déjà fait, il peut créer un nouveau profil.
- L'ancien propriétaire doit ouvrir un billet de soutien via l'Espace Client > Soutien > Demandes de soutien > Créer demande de soutien > Support en précisant:
- Le nom de domaine, forfait d'hébergement, et/ou autres services à transférer (soyez précis).
- Le nom complet du nouveau propriétaire, ainsi que son adresse courriel.
- Nous traiterons votre demande dans un délai de 48 heures. Une fois que vous aurez reçu la confirmation du changement, le nouveau propriétaire est encouragé à entrer ses informations dans la fiche WHOIS du nom de domaine via l'Espace Client > Mes Domaines > Modifier les informations de contact du domaine.
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