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Comment augmenter/upgrader mon forfait d'hébergement?

Vous pouvez facilement augmenter votre forfait d'hébergement web, revendeur, ou Cloud depuis votre Espace Client en tout moment. La différence de prix entre les deux forfaits sera calculée automatiquement pour vous.

Pour augmenter votre forfait:

  1. Connectez-vous à votre Espace Client
  2. Dans le menu, cliquez sur Mes Services
  3. Si vous avez plusieurs forfaits, cliquez sur le forfait que vous souhaitez augmenter
  4. Dans le menu de gauche, cliquez sur Augmenter votre plan
  5. Choisissez le nouveau forfait d'hébergement et votre cycle de paiement.
  6. Complétez la commande et le paiement.

Votre compte sera augmenté rapidement suite à votre paiement.

Notes:

  • Si une facture a déjà été émise pour le renouvellement de votre forfait, celle-ci doit être acquittée avant de placer une nouvelle demande d'augmentation
  • Vous ne pouvez pas augmenter d'un type d'hébergement vers un autre. Par exemple, pour passer d'un hébergement web vers un Cloud, une migration est nécessaire. Communiquez avec notre service de suppport pour une assitance.
  • Pour diminuer un plan d'hébergement, veuillez communiquer avec le service à la clientèle

 

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