Transfert d'un site web vers l'hébergement WHC
Hébergement Web Canada inclut un service de migration gratuit. Si vous souhaitez que nous transférions votre site web existant pour vous, il vous suffit d'envoyer une demande en suivant les étapes ci-dessous.
Laissez WHC s'occuper de la migration pour vous (gratuitement)
Vous pouvez lancer une migration assistée directement depuis votre tableau de bord.
- Connectez-vous à votre Espace Client
- Repérez la bannière en haut de votre tableau de bord et cliquez sur Commencer.
- Cliquez sur Migrer
- Sous Migration assistée, cliquez sur Sélectionner
- Saisissez l'adresse de votre site web, puis cliquez sur Vérifier
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe cPanel, vérifiez et ajoutez toute information supplémentaire, puis cliquez sur Envoyer
- C'est fait! L'un de nos spécialistes en migration s'occupe de votre dossier. Vous pouvez suivre l'avancement de votre migration grâce à votre billet de migration, disponible dans votre Espace Client. Vous recevrez également un courriel confirmant votre demande.
Informations supplémentaires
Il se peut qu’on ait besoin de renseignements additionnels pour compléter le transfert. Les détails requis varient selon l’endroit où votre site web est actuellement hébergé. On vous avisera dès que le transfert est terminé ou si d’autres informations sont nécessaires.
Voici les cas les plus fréquents, pour vous aider à préparer ce qu’il faut au besoin:
Si votre domaine est déjà hébergé chez WHC
Veuillez fournir:
- Le nom de domaine associé au site WordPress que vous souhaitez transférer
- Assurez-vous que ce domaine est hébergé sous le même compte que celui utilisé pour faire la demande
Si vous êtes hébergé chez un autre fournisseur (cPanel)
Veuillez fournir:
- Nom
- Courriel
- Nom de domaine
- Nom d’utilisateur et mot de passe WordPress admin
- Nom du dossier (chemin) où se trouve l’installation WordPress
- Adresse cPanel (ex.: votredomaine.ca/cpanel)
- Nom d’utilisateur et mot de passe cPanel
Si vous êtes hébergé chez un autre fournisseur (sans cPanel)
Veuillez fournir:
- Nom de domaine
- Nom d’utilisateur et mot de passe WordPress admin
- Nom du dossier (chemin) où se trouve l’installation WordPress
- Hôte (S)FTP
- Nom d’utilisateur et mot de passe (S)FTP
- Port (S)FTP
Si vous êtes hébergé chez WordPress.com
Veuillez fournir:
- Nom de domaine
- Nom d’utilisateur et mot de passe WordPress admin
Une fois le transfert commencé, on vous avisera dès qu’il est terminé ou si des informations supplémentaires sont nécessaires.
Besoin d’un coup de main? Écrivez-nous en tout temps — on est là 24/7 pour vous aider ou prendre en charge la migration à votre place.