Le service d'Aide Webmestre PRO est disponible à tous nos clients au tarif de $75 CAD (plus taxes). Avec ce service, vous recevrez l'assistance personnelle d'un technicien web expérimenté qui pourra accomplir pour vous (ou vous aider à accomplir) les tâches suivantes:

• Transfert de votre site web d'un autre serveur,
• Installation/intégration de logiciels web,
• Soutien téléphonique sur mesure,
• Optimisation/vérification de votre code,
• Formation personnelle.

Ce service inclut un maximum d'une heure de travail de la part de nos techniciens, qui pourront vous contacter par téléphone. Les rendez-vous téléphoniques peuvent être arrangés à l'heure qui vous convient le mieux, entre 9h et 18h, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). Nos techniciens sont tous des experts dans les domaines de la conception, de la programmation, et du référencement Web, avec plusieurs années d'expérience.

Pour commander ce service en même temps qu'un nouveau forfait d'hébergement web, il suffit de cocher la case Aide Webmestre sur la page de configuration des options additionnelles du formulaire de commande.

Pour rajouter un des ces services sur un compte déjà acheté chez nous:

1. Connectez-vous à l'Espace Client.
2. Cliquez sur Mes Services > Commander des Extras.
3. Cliquez sur "Continuer" sous Aide Webmestre.
4. Précisez l'information manquante, et complétez la transaction.
5. Suite à votre achat, créez une demande de soutien en précisant les détails du travail nécessaire.
6. Vous recevrez une confirmation par courriel du rendez-vous en moins de 2 jours ouvrables.

Veuillez noter que ce service ne peut vous garantir un résultat précis. Le technicien fera ce qu'il peut pour compléter la tâche en moins d'une heure, mais dépendant de la complexité du projet, il se peut que plus de temps soit nécessaire. Dans ce cas, il vous sera nécessaire de commander une ou plusieurs séances additionnelles de service Aide Webmestre.

Pour une aide supplémentaire qui n'est par reliée à l'hébergement de votre site et qui nécessiterait plus de 10 heures de travail, veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins. Nous offrons des services de consultation en design de sites web, programmation PHP et Perl, gestion MySQL, optimisation de code, et/ou référencement dans les engins de recherche.

Article ID: #HC5114